Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng
vg6

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng", "người chơi") và vg6 ("chúng tôi", "công ty", "nền tảng") — đơn vị vận hành trang web vg6.club và các dịch vụ liên quan.

vg6 cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn: sòng bạc trực tiếp, game bài, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí kỹ thuật số khác được vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ vg6 tại mọi thời điểm, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên chính thức (đã đăng ký tài khoản). Điều khoản có hiệu lực ngay khi người dùng truy cập website lần đầu tiên.

1.2 Sửa đổi điều khoản

vg6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Lịch sử phiên bản được tóm tắt trong bảng dưới đây:

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện mở tài khoản và sử dụng dịch vụ vg6, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị hạn chế pháp lý nào ngăn cản việc tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người có quan hệ gia đình trực tiếp với nhân viên vg6;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi bởi bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

vg6 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong quá trình xác minh, người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu như: Căn cước công dân / Hộ chiếu, sao kê ngân hàng, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên vg6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

3. Quy Định Tài Khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). vg6 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.

3.1 Bảo mật tài khoản

• Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vg6;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Thông báo ngay cho vg6 nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

3.2 Thông tin tài khoản

Người chơi cam kết cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật tại mọi thời điểm. Trong trường hợp thông tin thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú), người chơi có trách nhiệm cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của vg6.

3.3 Tính bất khả chuyển nhượng

Tài khoản vg6 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán hoặc tặng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản phải được thực hiện bởi chính chủ tài khoản.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

vg6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương tại tỷ giá hiện hành.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Nguồn tiền nạp phải hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp lệ của người chơi;
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc tổ chức kinh doanh;
• vg6 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch lớn;
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn trả);
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• vg6 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường;
• Phí xử lý giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.

4.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

vg6 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT) theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu bổ sung, tạm ngừng xử lý giao dịch hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện các giao dịch đáng ngờ. Người chơi có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình điều tra.

5. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

vg6 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi định kỳ dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) và điều kiện cụ thể được công bố minh bạch bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước;
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được (thường 20x–40x);
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — quá hạn sẽ tự động bị hủy mà không hoàn trả;
• vg6 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

5.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm các hành vi được thiết kế để lạm dụng hệ thống khuyến mãi của vg6, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm bot tự động, cá cược đối nghịch (matched betting) hoặc bất kỳ chiến lược nào nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi mà không có ý định chơi thực sự.

5.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi

vg6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến thưởng mà người chơi đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược hợp lệ.

6. Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ vg6, người chơi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên cộng đồng vg6.

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và không mạo danh người khác;
• Chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình;
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh nhằm che giấu vị trí địa lý thực tế;
• Không cố ý khai thác lỗi hệ thống — báo cáo ngay cho vg6 nếu phát hiện sự cố kỹ thuật;
• Duy trì thái độ lịch sự, tôn trọng với người chơi khác và nhân viên hỗ trợ vg6;
• Chơi trong giới hạn tài chính cá nhân và thực hành chơi có trách nhiệm;
• Tuân thủ tất cả các quy định được nêu trong Điều khoản & Điều kiện này.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vg6:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản vg6 cho mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Hack và tấn công: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc tài khoản của người dùng khác;
• Lừa đảo người chơi khác: Dùng chiêu trò hoặc thông tin sai lệch để lừa đảo hoặc gây thiệt hại cho người chơi khác;
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Lạm dụng khuyến mãi: Áp dụng các chiến thuật được thiết kế chuyên biệt để khai thác hệ thống thưởng;
• Nội dung phản cảm: Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung thô tục, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc vi phạm pháp luật trong các tính năng chat;
• Mạo danh: Giả mạo là nhân viên vg6 hoặc mạo danh người chơi khác.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ vg6 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có khi có thể" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vg6 không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

8.1 Các sự kiện ngoài tầm kiểm soát

vg6 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm: sự cố viễn thông, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài, thiên tai, thay đổi pháp lý đột ngột hoặc các sự kiện bất khả kháng khác (force majeure).

8.2 Giới hạn bồi thường

Trách nhiệm bồi thường của vg6 đối với người chơi trong bất k ỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. vg6 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.3 Rủi ro cá cược

Người chơi thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính. vg6 không chịu trách nhiệm về các khoản thua cược hợp lệ phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người chơi nên xem xét kỹ lưỡng khả năng tài chính của mình trước khi đặt cược và chỉ đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất hoàn toàn.

9. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vg6 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

vg6 hỗ trợ người chơi tự nguyện áp dụng công cụ tự loại trừ khi cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

9.3 Đình chỉ do vi phạm

vg6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giấy tờ không hợp lệ;
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Mục 7;
• Có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, vg6 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản trong khi tiến hành điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

10. Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của khu vực pháp lý nơi vg6 được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp có xung đột giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

10.1 Quy trình khiếu nại

Nếu phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người chơi nên thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng vg6 qua Live Chat hoặc Zalo và mô tả chi tiết vấn đề;
2. Bước 2: Gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] kèm bằng chứng liên quan;
3. Bước 3: Bộ phận xử lý khiếu nại của vg6 sẽ phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc;
4. Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành.

10.2 Điều khoản bổ sung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thi hành bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc vg6 không thực thi một quyền cụ thể không được coi là sự từ bỏ quyền đó.